В сообщениях и шаблонах сообщений есть возможность использовать подстановку персональных данных получателей SMS из адресной книги. При помощи подстановки данных можно отправлять персонализированные сообщения, т.е. сообщения, содержащие ФИО, адрес электронной почты, должность или другие данные.

Для расширения возможностей подстановки предусмотрены 2 произвольных поля. позволяющие добавить любую информацию.